LIVRAISON, FRAIS ET EXPÉDITION - Auberge Vintage & Cie

 

1. Poids maximum par colis :

  • Maximum 5 kg.

 

2. Modes de livraison et destinations :

Auberge Vintage & Cie propose plusieurs options de livraison pour vous offrir le meilleur service possible :

Mondial Relay :

  • Point Relais : France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Pays-Bas, Portugal, Pologne.
  • Livraison à domicile : Belgique, Luxembourg, Espagne, Pays-Bas, Portugal, Autriche, Italie, Allemagne

 

Colissimo :

  • France à  domicile, sans signature) : Livraison directement dans votre boîte aux lettres.
  • Europe (à domicile, contre signature) : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (Sud), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande,  Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie,  Slovaquie, Slovénie, Suède.
    • Exceptions : Allemagne (Büsingen, Helgoland), Danemark (Îles Féroé, Groenland), Espagne (Îles Canaries, Ceuta, Melilla), Finlande (Îles Aland), Grèce (Mont Athos), Italie (Campione d'Italia, Livigno, Saint-Martin, Vatican).
  • Suisse (à domicile, contre signature) : Des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.
  • Royaume-Uni (à domicile, contre signature) : Des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.
  • Corée du Sud (à domicile, contre signature) : Des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

 

3. Frais de livraison et emballage

  • Calcul des frais : Les frais de livraison sont calculés au plus juste, en fonction des tarifs de nos transporteurs ( Mondial Relay et Colissimo), du poids et de la taille de l'emballage, ainsi que de la destination.
  • Emballage éco-responsable : Nous utilisons autant que possible des matériaux d'emballage recyclés : papier bulle, papier journal, cartons, boîtes diverses et scotch.
  • Affichage des frais : Les frais de livraison sont clairement indiqués dans votre panier avant de finaliser votre commande.
  • Regroupement des achats : Pour économiser sur les frais de livraison, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Les frais de port sont automatiquement calculés.
  • Choix du mode de livraison : Vous choisissez le mode de livraison qui vous convient parmi les options proposées lors de votre commande.
  • Mondial Relay :
    • Point Relais : Lors de votre commande, sélectionnez le Point Relais qui vous convient et renseignez votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone portable. Si vous ne choisissez pas de Point Relais, Auberge Vintage & Cie sélectionnera automatiquement le plus proche de votre domicile et vous en informera par e-mail.

 

4. Suivi de votre commande

  • Numéro de suivi : Quel que soit le transporteur (Mondial Relay ou Colissimo), un numéro de suivi vous sera communiqué dans l'e-mail annonçant le départ de votre colis. Pensez à vérifier vos boîtes SPAM ou COURRIER INDÉSIRABLE.
  • Suivi des colis : Vous pourrez suivre votre colis sur les sites de Mondial Relay et de La Poste.

5. Expédition de votre commande

  • Délai d'expédition : Une fois la confirmation de paiement reçue, comptez un délai maximum de 3 jours ouvrés pour l'expédition de votre ou vos colis.